Algemene voorwaarden

Aankoop- & leveringsvoorwaarden.

Jewelstore heeft het recht deze voorwaarden en inhoud van de webwinkel te wijzigen. Door een of meerdere artikelen bij jewelstore te bestellen verklaart u automatisch akkoord te gaan met de volgende voorwaarden.

Uw privacy:

U kunt van ons verwachten dat wij zeer discreet met uw gegevens omgaan en deze niet aan derden verstrekken en uitsluitend gebruiken om uw bestelling af te handelen. Koopovereenkomst: Wanneer u een bestelling aan ons hebt doorgegeven, heeft er een koopovereenkomst plaats gevonden. Wilt u uw bestelling als nog annuleren dan kan dit kostenloos binnen 24 uur. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen al dan niet zonder opgave van redenen niet uit te voeren.

Prijzen en verzendkosten:

Aanbiedingen van artikelen gelden allen voor deze webshop en zolang de voorraad strekt. Wij behouden ons het recht om teksten, prijzen en artikelen te verwijderen, te wijzigen of te veranderen, alle prijzen en teksten zijn onder voorbehoud van type fouten. Alle op de webshop vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Wij berekenen geen verzendkosten voor uw bestelling vanaf 39 euro, indien niet voldaan aan deze voorwaarden rekenen wij 5,00 euro verzendkosten (taxi-post). Dit geldt alleen voor het afleveradres in België. Uitzondering op deze regel is verkoop in promoties, hiervoor worden wel portkosten aangerekend. Voor bestellingen buiten België zijn verzendkosten 10 euro. Vanaf 200 euro rekenen wij geen verzendkosten. Verzendingen zijn allen met traceercode, bij andere verzendingen kunnen wij u de ontvangst niet garanderen.

Bestellingen:

Wegens het grote assortiment van pandora-bedels (meer dan 800 bedels) kan het gebeuren dat onze stock niet optimaal is. Indien producten op voorraad zijn is na ontvangst van betaling de levertijd normaal 2 werkdagen (tot maximaal 7 werkdagen). Het kan soms voorkomen dat één of meerdere artikelen niet direct leverbaar zijn. Wij berichten u over de stand van zaken via e-mail. Mocht een artikel uitverkocht zijn, ontvangt u hierover bericht. Meldt bij uw bestelling A.U.B. de volgende gegevens : Naam en adres en telofoonnummer . Betaling: De betaling geschiedt per overschrijving op rekeningnummer 853-8707122-46 van jewelstore , Juwelen Buseyne Poperinge. Zodra u de bestelling bij ons heeft geplaatst ontvangt u via email een bestelbevestiging met het bonnummer, het totaalbedrag (incl. eventuele verzendkosten) en de gegevens met betrekking tot de betaling. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen sturen wij uw aankoop op en berichten wij u hierover per e-mail. Wij verzoeken u wel vriendelijk om de betaling met vermelding van naam en bonnummer binnen 7 dagen na uw bestelling te doen. Immers, na 8 dagen verwijderen wij de niet betaalde bestellingen uit ons systeem.

Aflevering:

Wij verzenden uw bestelling met taxi-Post (met traceercode). Mocht het voorkomen dat een bestellingen zoek raakt ligt de verantwoordelijkheid bij taxi-Post. Mocht het zo zijn dat u verkeerde gegevens heeft ingevuld bij uw bestelling, zijn wij niet verantwoordelijk voor een onjuiste bezorging. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn binnen 30 dagen, om welke reden dan ook, ontvangt u hierover bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren, en het reeds betaalde wordt terug gestort op uw bankrekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden door dat de levering niet op het door u opgegeven adres heeft plaatsgevonden. Ook hebt u de mogelijkheid om uw bestelling af te halen in onze winkel te Poperinge.

Garantie:

Wij geven 100% garantie op onze artikelen indien er sprake is van een fabricage fout, mocht dit het geval zijn laat ons dit z.s.m. weten via e-mail. U dient altijd eerst contact met ons op te nemen alvorens u tot retournering overgaat. Alleen onbeschadigde artikelen in ongeopende originele verpakkingen worden geaccepteerd. Bij Parels of kleurstenen geldt de garantie niet als er verkeerde producten gebruikt worden zoals bleekwater, ammoniak , enz ......... alle bijtende producten zijn verboden !! Garantie geldt niet op verkleuring van witgouden juwelen die licht geel worden , dit is een normale slijtage ( Dit kan je opnieuw laten rhodieren ). Bij een aankoop van een uurwerk ontvangt u de fabrieksgarantie van 2 Jaar, zoals door de fabrikant beschreven in de bijgeleverde garantie documentatie (voor solden = 1 jaar) . Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen van buitenaf zoals glasbreuk en horlogeband of verkeerd gebruik van het product. ( Er wordt wel naar het uiterlijk gekeken, garantie telt niet bij zware beschadiging !! )

Ruilen:

Binnen 14 dagen kan het product worden geruild, mits het product compleet, onbeschadigd en ongebruikt in originele verpakking is. Het product kan worden teruggestuurd of teruggebracht naar: juwelen Buseyne, Ieperstraat 71 te 8970 Poperinge. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening. Door kleurinstelling en mogelijkheden van uw beeldscherm, kunnen de kleuren van de door ons geplaatste foto's in onze shop niet voor 100% gegarandeerd worden. Retourneren op kleurafwijking kan derhalve niet geaccepteerd worden, hopelijk hiervoor uw begrip. Artikelen die aan verminderde prijzen (koopjes) gekocht worden zijn niet om te ruilen (Pandora komt dan ook niet op de klantenkaart). Artikelen die persoonlijk gemaakt worden, zoals gravering worden niet omgeruild.

Reclamaties en aansprakelijkheid:

U heeft de verplichting om bij aflevering te inspecteren of de artikelen beantwoorden zoals overeen gekomen. Indien dit niet het geval is, neemt u binnen 24 uur, via e-mail contact met ons op. Indien blijkt dat de artikelen niet overeenkomen zoals afgesproken, kunnen wij de desbetreffende artikelen tegen retournering vervangen door nieuwe producten dan wel de aankoopwaarde terugstorten op uw bankrekening. Indien u een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. Deze retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd indien het artikel en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Tevens zijn de verzendkosten van retournering voor uw rekening en wordt er geen terugbetaling verstrekt van onze verzend kosten, gelieve traceerbaar terug te sturen. Alle producten die op www.jewelstore.be worden aangeboden zijn legaal conform de Belgische wetgeving. Buitenlandse klanten dienen steeds de wetten in hun eigen land te consulteren indien zij twijfelen aan de legaliteit van hun aankoop in eigen land. Juwelen Buseyne kan in géén geval aansprakelijk gesteld worden indien de door ons aangeboden artikelen op een verkeerde of onverantwoorde manier gebruikt werden door de koper, evenmin bij materiële of lichamelijke schade aan derden veroorzaakt door verkeerd en/of onwettig gebruik van de artikelen op deze site.

Informatie:

Contactgegevens: JEWELSTORE Juwelen Buseyne Ieperstraat 71 B-8970 Poperinge

Tel 0032 (0)57 334218

E-mail : info@jewelstore.be

rekeningnummer 853-8707122-46

IBAN : BE33 8538 7071 2246

BIC: NICABEBB

Kamer van Koophandel Ieper : HR 31466 B.T.W nr : BE 0675.159.986

Al uw vragen via e-mail worden uiterlijk binnen 2 werkdagen beantwoord. ( Bij uitzondering bij verlof dagen !! )

                                                                             Laatst gewijzigd op 18 oktober 2017.